Polityka prywatności danych w serwisie Sankra Casino
Data wejścia w życie: 9 września 2026 r. Ostatnia aktualizacja: 9 września 2026 r.
Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy podczas korzystania z serwisu Sankra Casino, dlaczego je przetwarzamy, komu możemy je przekazać oraz jak można skorzystać z praw dotyczących prywatności. Obejmuje stronę, konto, kontakt z pomocą, płatności, weryfikację, narzędzia odpowiedzialnej gry, analitykę i pliki cookie.
Administrator i zakres odpowiedzialności
Jako podmiot prowadzący serwis odpowiadamy za cele oraz sposoby przetwarzania danych opisane w tej polityce. W pytaniach o prywatność można pisać na [email protected] lub skierować korespondencję na adres: ul. Prosta 20, 00-850 Warszawa, Polska.
Kategorie danych powstają na różnych etapach relacji
| Etap | Przykładowe dane | Cel |
|---|---|---|
| Wizyta | adres IP, przeglądarka, urządzenie, zdarzenia i pliki cookie | bezpieczeństwo, działanie i pomiar serwisu |
| Konto | imię, nazwisko, data urodzenia, adres, e-mail i telefon | utworzenie profilu, komunikacja i kontrola wieku |
| Płatność | metoda, kwota, status, identyfikator i dane właściciela | realizacja transakcji, księgowość i zapobieganie nadużyciom |
| Weryfikacja | dokument tożsamości, adres, źródło środków lub własność rachunku | KYC, AML, bezpieczeństwo konta i obowiązki prawne |
| Pomoc | treść rozmów, załączniki, historia sprawy | rozwiązanie problemu i udokumentowanie decyzji |
| Odpowiedzialna gra | limity, przerwy, samowykluczenie i preferencje marketingowe | ochrona gracza i wykonanie jego dyspozycji |
Nie należy przesyłać hasła, kodu SMS, kodu BLIK ani danych, o które nie poprosił bezpieczny formularz.
Podstawy prawne zależą od czynności
Przetwarzamy dane, gdy jest to potrzebne do wykonania umowy i obsługi konta, spełnienia obowiązku prawnego, ochrony uzasadnionego interesu związanego z bezpieczeństwem i zapobieganiem oszustwom albo na podstawie zgody. Zgodę marketingową i zgodę na wybrane technologie można wycofać bez wpływu na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie.
Cookie, pamięć lokalna i pomiar
Technologie niezbędne utrzymują sesję, ustawienia waluty, bezpieczeństwo i zawartość formularza. Analityka pomaga mierzyć błędy, szybkość oraz użycie funkcji. Technologie reklamowe lub partnerskie mogą zapisać źródło wizyty i rozliczyć przekierowanie. Preferencje można zmienić w panelu zgód albo ustawieniach przeglądarki, przy czym zablokowanie elementów niezbędnych może przerwać logowanie lub płatność.
Odbiorcy danych i transfery
Korzystamy z dostawców hostingu, analityki, płatności, weryfikacji, przeciwdziałania oszustwom, obsługi klienta i komunikacji. Dane mogą zostać przekazane organom lub regulatorom, gdy wymaga tego prawo albo postępowanie. Przy transferze poza właściwy obszar ochrony stosujemy podstawę prawną i zabezpieczenia odpowiednie do odbiorcy oraz rodzaju danych.
Retencja nie ma jednego terminu dla wszystkich informacji
Dane konta, płatności, KYC, sporów i bezpieczeństwa przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi relacji, rozliczenia transakcji, wykonania obowiązków prawnych, obrony roszczeń i zapobiegania nadużyciom. Dane techniczne i zgody mogą mieć krótsze cykle. Po upływie właściwego okresu informacje usuwamy lub anonimizujemy.
Ochrona danych obejmuje technikę i organizację
Stosujemy szyfrowanie połączeń, kontrolę dostępu, monitorowanie zdarzeń, rozdzielenie uprawnień, zabezpieczenia hostingu i procedury reagowania. Gracz powinien używać unikalnego hasła, blokady urządzenia oraz prywatnej sieci przy obsłudze kasy.
Prawa osoby, której dane dotyczą
W zależności od prawa można żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia oraz wnieść sprzeciw. Można wycofać zgodę, zrezygnować z marketingu i złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych. Wniosek może wymagać potwierdzenia tożsamości, aby dane nie trafiły do innej osoby.
Wiek, osoby małoletnie i kontrola urządzeń
Usługi hazardowe są przeznaczone wyłącznie dla osób, które osiągnęły legalny wiek. Stosujemy kontrolę wieku, a rodzice i opiekunowie powinni zabezpieczyć urządzenia, płatności oraz profile użytkowników przed użyciem przez dzieci.
Łącza zewnętrzne i aktualizacje
Zewnętrzne serwisy stosują własne zasady prywatności. Przed przekazaniem im danych należy przeczytać ich dokumenty. Zmiany tej polityki publikujemy z nową datą aktualizacji; istotne zmiany mogą zostać dodatkowo zakomunikowane na koncie lub e-mailem.